深圳瑞銀信信息技術(shù)有限公司：
瑞銀信是以第三方支付為核心業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先綜合金融集團(tuán)，業(yè)務(wù)涵蓋第三方支付、互聯(lián)網(wǎng)小貸、供應(yīng)鏈金融、金融技術(shù)輸出、數(shù)據(jù)服務(wù)、保險(xiǎn)銷(xiāo)售等。瑞銀信成立于2008年，擁有中國(guó)人民銀行頒發(fā)的全國(guó)付業(yè)務(wù)許可證、全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)小貸牌照、經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)26省市，截止2016年底已服務(wù)超過(guò)700萬(wàn)客戶.. 開(kāi)發(fā)和培育優(yōu)質(zhì)商戶
瑞銀信的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，按照合作金融機(jī)構(gòu)的要求，在市場(chǎng)中篩選目標(biāo)商戶，并通過(guò)市場(chǎng)拓展和持續(xù)專業(yè)培訓(xùn)為其開(kāi)發(fā)和培育優(yōu)質(zhì)POS應(yīng)用商戶。
2. 支付結(jié)算服務(wù)
瑞銀信為廣大商戶提供優(yōu)質(zhì)的銀行卡收單和結(jié)算服務(wù)。憑借專業(yè)的清算、風(fēng)控技術(shù)和高效的數(shù)據(jù)管理能力享譽(yù)行業(yè)，成為商戶最受歡迎的POS終端收款方案服務(wù)商。
3. 專業(yè)化終端運(yùn)維服務(wù)
瑞銀信為廣大商戶提供線下運(yùn)維服務(wù)和線上24小時(shí)咨詢服務(wù)。強(qiáng)大的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，為商戶提供機(jī)具安裝、測(cè)試、培訓(xùn)、巡檢、日常維護(hù)及差錯(cuò)處理等服務(wù)。全天候24小時(shí)電話服務(wù)中心，第一時(shí)間為商戶線上解答各種難題和疑問(wèn)。
4. 交易明細(xì)實(shí)時(shí)查詢服務(wù)
瑞銀信基于傳統(tǒng)收單產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多功能應(yīng)用系統(tǒng)為廣大商戶提供收款之后的隨時(shí)查賬、實(shí)時(shí)對(duì)賬的等服務(wù)。
5. 個(gè)性化結(jié)算服務(wù)
瑞銀信基于強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，為優(yōu)質(zhì)商戶提供安全、便捷的結(jié)賬收款的個(gè)性化到賬服務(wù)，實(shí)現(xiàn)店鋪資金靈活運(yùn)用！
瑞銀信POS機(jī)申請(qǐng)流程：
安裝瑞銀信POS機(jī)相關(guān)知識(shí)：
一、POS機(jī)具安裝維護(hù)
1、安裝
安裝人員在商戶現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格遵循安裝流程，為商戶安裝POS機(jī)具。
現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)機(jī)做好交易測(cè)試，確保終端的正常使用。
安裝完畢后做好反饋工作，進(jìn)行歸檔。
2、維護(hù)
對(duì)安裝在商戶的終端設(shè)備進(jìn)行故障排除、參數(shù)維護(hù)、應(yīng)用程序升級(jí)換裝以及終端丟失更換等服務(wù)。當(dāng)終端出現(xiàn)異常情況時(shí)，我們會(huì)在接到商戶電話后派專人上門(mén)做現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。
二、交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
設(shè)立商戶交易在線查詢平臺(tái)，為商戶提供安全、便捷的終端交易流水查詢服務(wù),瑞銀信商戶可在線查詢自己的交易額、交易量等信息以作為經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整的依據(jù)。
三、資金結(jié)算和差錯(cuò)處理
當(dāng)商戶交易出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，我們會(huì)及時(shí)與各方面溝通，查清差錯(cuò)源并及時(shí)調(diào)賬。如差錯(cuò)原因疑似風(fēng)險(xiǎn)事件，我們會(huì)按照合作金融機(jī)構(gòu)的要求進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)送，配合調(diào)查。
四、在線交易監(jiān)控
為防范和控制偽卡盜刷、套現(xiàn)、移機(jī)、洗錢(qián)等風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)廣大商戶、持卡人的資金安全，瑞銀信風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)部門(mén)監(jiān)控每日交易記錄，對(duì)觸發(fā)風(fēng)控規(guī)則的交易進(jìn)行分析，繼而采取電話提醒、電話調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、延遲結(jié)算、關(guān)閉交易功能等跟進(jìn)措施。具體工作流程如下：
五、商戶培訓(xùn)
對(duì)商戶的收銀員、財(cái)務(wù)人員等工作人員進(jìn)行銀行卡基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、銀行卡業(yè)務(wù)受理知識(shí)培訓(xùn)、銀行卡刷卡交易操作培訓(xùn)。使其能夠正確掌握各類(lèi)銀行卡的識(shí)別要領(lǐng)和受理要求，正確使用終端，掌握終端常見(jiàn)故障排除辦法。最主要的是掌握識(shí)別欺詐交易的基本方法和應(yīng)對(duì)措施。
