全國(guó)免費(fèi)咨詢熱線:400-8118-928
北京銷售電話:18910340839
天津銷售電話:18920753577
北京總部地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)soho現(xiàn)代城1號(hào)樓1109室
天津地址:天津南開區(qū)衛(wèi)津路財(cái)富大廈B704室和B903室
解決方案:提供序列號(hào)給人工客服確認(rèn)是否激活一般是強(qiáng)反后未做激活直接進(jìn)行了簽到(正確步驟:開機(jī)按取消鍵→進(jìn)入主控頁(yè)面→輸入密碼12345678→按確認(rèn)鍵→選擇5激活);如激活成功簽到報(bào)錯(cuò):重啟,重新再做簽到,依舊報(bào)錯(cuò)自行反激
拉卡拉電簽POS_華智融激活報(bào)錯(cuò):0027未找到商戶信息解決方案:查看激活碼是否輸入正確,大多數(shù)是激活碼輸入有誤,確認(rèn)無(wú)問題,重新進(jìn)件,使用新激活碼激活。
拉卡拉電簽POS_華智融7220報(bào)錯(cuò):【80】 MAC不正確解決方案:提供序列號(hào)給人工客服確認(rèn)是否激活一般是強(qiáng)反后未做激活直接進(jìn)行了簽到(正確步驟:開機(jī)按取消鍵→進(jìn)入主控頁(yè)面→輸入密碼12345678→按確認(rèn)鍵→選擇5激活);如激活
拉卡拉電簽POS_華智融激活報(bào)錯(cuò):0027未找到商戶信息解決方案:查看激活碼是否輸入正確,大多數(shù)是激活碼輸入有誤,確認(rèn)無(wú)問題,重新進(jìn)件,使用新激活碼激活。
拉卡拉電簽POS_華智融7220報(bào)錯(cuò):【80】 MAC不正確解決方案:提供序列號(hào)給人工客服確認(rèn)是否激活一般是強(qiáng)反后未做激活直接進(jìn)行了簽到(正確步驟:開機(jī)按取消鍵→進(jìn)入主控頁(yè)面→輸入密碼12345678→按確認(rèn)鍵→選擇5激活);如激活
拉卡拉電簽POS_華智融機(jī)器報(bào)錯(cuò):PED panpered報(bào)錯(cuò)原因:拆機(jī)或摔過受攻擊。解決方案:返廠維修
拉卡拉電簽POS_華智融消費(fèi)報(bào)錯(cuò):交易終止請(qǐng)嘗試其他界面解決方案:揮卡操作問題(周圍感應(yīng)到了其他交易卡),將機(jī)器拿起,退出,重新簽到再交易嘗試。
拉卡拉電簽POS_華智融機(jī)器報(bào)錯(cuò):PED panpered報(bào)錯(cuò)原因:拆機(jī)或摔過受攻擊。解決方案:返廠維修
拉卡拉電簽POS_華智融消費(fèi)報(bào)錯(cuò):交易終止請(qǐng)嘗試其他界面解決方案:揮卡操作問題(周圍感應(yīng)到了其他交易卡),將機(jī)器拿起,退出,重新簽到再交易嘗試。
拉卡拉電簽POS_華智融7220報(bào)錯(cuò):連接TMS服務(wù)器中報(bào)錯(cuò)原因:網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致。解決方案:更換使用環(huán)境,多嘗試重啟或更換WIFI,如不支持WIFI,拔插流量卡,更換流量卡嘗試,如多次嘗試依舊不行則返廠。
拉卡拉電簽POS_華智融機(jī)器開機(jī)報(bào)錯(cuò):APP Manager報(bào)錯(cuò)原因:Flash硬件故障。解決方案:返廠維修。
拉卡拉電簽POS_華智融7220報(bào)錯(cuò):連接TMS服務(wù)器中報(bào)錯(cuò)原因:網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致。解決方案:更換使用環(huán)境,多嘗試重啟或更換WIFI,如不支持WIFI,拔插流量卡,更換流量卡嘗試,如多次嘗試依舊不行則返廠。
拉卡拉電簽POS_華智融機(jī)器開機(jī)報(bào)錯(cuò):APP Manager報(bào)錯(cuò)原因:Flash硬件故障。解決方案:返廠維修。
拉卡拉電簽POS_華智融7220報(bào)錯(cuò):終端無(wú)IC卡參數(shù),按確認(rèn)繼續(xù)下載-確認(rèn)后參數(shù)下載失敗報(bào)錯(cuò)原因:老版本(V191016A)遺留問題。處理:目前程序已推送,可至CPS-系統(tǒng)公告查看置頂內(nèi)容,根據(jù)相應(yīng)手冊(cè)完成程序升級(jí)流程(升級(jí)后華智融版本
拉卡拉電簽POS_華智融7220/6220報(bào)錯(cuò):無(wú)法執(zhí)行!程序無(wú)效報(bào)錯(cuò)原因:長(zhǎng)時(shí)間未開機(jī),終端內(nèi)時(shí)間誤差導(dǎo)致。解決方案:重啟,開機(jī)過程中按”清除鍵“進(jìn)入后-系統(tǒng)設(shè)置-時(shí)間設(shè)置,設(shè)置成現(xiàn)在的時(shí)間,設(shè)置后重啟。
拉卡拉電簽POS_華智融7220報(bào)錯(cuò):終端無(wú)IC卡參數(shù),按確認(rèn)繼續(xù)下載-確認(rèn)后參數(shù)下載失敗報(bào)錯(cuò)原因:老版本(V191016A)遺留問題。處理:目前程序已推送,可至CPS-系統(tǒng)公告查看置頂內(nèi)容,根據(jù)相應(yīng)手冊(cè)完成程序升級(jí)流程(升級(jí)后華智融版本
拉卡拉電簽POS_華智融7220/6220報(bào)錯(cuò):無(wú)法執(zhí)行!程序無(wú)效報(bào)錯(cuò)原因:長(zhǎng)時(shí)間未開機(jī),終端內(nèi)時(shí)間誤差導(dǎo)致。解決方案:重啟,開機(jī)過程中按”清除鍵“進(jìn)入后-系統(tǒng)設(shè)置-時(shí)間設(shè)置,設(shè)置成現(xiàn)在的時(shí)間,設(shè)置后重啟。
拉卡拉電簽POS_華智融6220報(bào)錯(cuò):無(wú)法執(zhí)行!HASH校驗(yàn)和錯(cuò)誤解決方案:硬件故障,返廠。
拉卡拉電簽POS_華智融6220報(bào)錯(cuò):數(shù)據(jù)接收失敗解決方案:通訊問題 重啟重簽多試幾次。
拉卡拉電簽POS_華智融6220報(bào)錯(cuò):無(wú)法執(zhí)行!HASH校驗(yàn)和錯(cuò)誤解決方案:硬件故障,返廠。
拉卡拉電簽POS_華智融6220報(bào)錯(cuò):數(shù)據(jù)接收失敗解決方案:通訊問題 重啟重簽多試幾次。
拉卡拉電簽POS_華智融7220反激活報(bào)錯(cuò):私鑰證書不存在,請(qǐng)確認(rèn)是否已激活解決方案:申請(qǐng)強(qiáng)反。
拉卡拉電簽POS_華智融7220報(bào)錯(cuò):HTTP 403解決方案:掃碼交易后C端持卡人跳出支付界面后未輸密(或指紋支付),導(dǎo)致終端內(nèi)交易無(wú)法完成。(如出現(xiàn)批量報(bào)障,為微信原因,可反饋對(duì)應(yīng)區(qū)域郵箱確認(rèn))
拉卡拉電簽POS_華智融7220反激活報(bào)錯(cuò):私鑰證書不存在,請(qǐng)確認(rèn)是否已激活解決方案:申請(qǐng)強(qiáng)反。
拉卡拉電簽POS_華智融7220報(bào)錯(cuò):HTTP 403解決方案:掃碼交易后C端持卡人跳出支付界面后未輸密(或指紋支付),導(dǎo)致終端內(nèi)交易無(wú)法完成。(如出現(xiàn)批量報(bào)障,為微信原因,可反饋對(duì)應(yīng)區(qū)域郵箱確認(rèn))